Contacto y Atención al Cliente
Para contactar con nosotros puede utilizar las vías de contacto disponibles para resolver sus dudas o presentar una Reclamación a Atención al Cliente utilizando el formulario situado abajo, indicar el departamento al que va dirigido. Contabilidad, RRHH, Inserción Labora de Personas con Discapacidad, Comercial, Patrocinios, Publicidad, Inversión o Franquicias. En caso de no saber el departamento al que dirigirse no será necesario indicarlo, nuestro equipo lo asignará al más adecuado dependiendo el contenido de la consulta. Recuerde revisar la bandeja SPAM ya que la respuesta puede aparecer en dicha carpeta de su proveedor de correo. No repita su consulta enviando varios emails con el mismo caso ya que no será relevante en los tiempos de respuesta.
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Programar LlamadaTambién puede cubrir el formulario situado a continuación para presentar una Reclamación a Atención al Cliente, le daremos respuesta en 24h. máximo, siempre en días hábiles de lunes a viernes en horario comercial, si su consulta se realiza en fin de semana o festivo será atendida el siguiente día hábil por lo que las 24 horas contarán teniendo en cuenta lo indicado. Recuerde indicar sus datos de usuario, referencia de pedido y otros datos que puedan ser relevantes para gestionar su reclamación además también podrá solicitar una hoja de reclamaciones.
Recuerde que en caso de incidencias o demora excesiva fuera del plazo previsto de entrega podrá solicitar cancelación y rembolso, puede obtener más información en:
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